Obchodní dům MiJa.cz

Obecně platí:
Odborné informace k produktům poskytuje patro. Pokud se zákazník dotazuje u provozovatele celého OD, pak na dotazu spolupracuje provozovatel OD ve spolupráci s provozovatelem patra (předá dotaz, zjišťuje potřebné informace..).

 NÁKUPNÍ ŘÁD

Závazky prodávajícího
Prodávající (provozovatel konkrétního patra) se zavazuje, že bude kupujícím dodávat:

- pouze to zboží prvotřídní kvality, které si kupující objednal prostřednictvím elektronického katalogu a které je se zobrazeným zbožím ve shodě v maximální možné míře (drobné změny barev jsou možné, ke drobnému zkreslení barev mohlo dojít digitalizací),
- zboží, které je v souladu s normami a předpisy platnými na území ČR.

Dále se prodávající (provozovatel konkrétního patra) zavazuje, že:
- Bude komunikovat s kupujícím o jeho objednávce,
- bude ho informovat elektronickou poštou o přijetí objednávky,
- v případě nesplnění dodacích lhůt stanovených v elektronickém katalogu bude o tomto stavu kupujícího včas informovat,
- bude uveřejňovat skutečné a konečné ceny, které kupující zaplatí za zboží, DPH a za dopravu,
- v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 umožní nakupujícímu během 14 dnů od obdržení zboží toto bez udání důvodu vrátit - zboží však musí být odesláno doporučeně na adresu sídla prodejce, v původním obalu, kompletní a nepoškozené. Zboží nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat. Při splnění těchto podmínek bude nakupujícímu vrácena finanční částka do cca 10 dnů od obdržení vráceného zboží. Při nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme schopni akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
- osobní údaje kupujícího bude chránit v maximální možné míře a neposkytne je žádným jiným subjektům.

Závaznost objednávek
Každá objednávka, kterou kupující potvrdí (tzn. vybere si patřičný platební styk a stiskne tlačítko ZAPLATIT), je považována za závaznou
Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři
Kupující nemá možnost sám objednávku stornovat - tuto akci provádí pouze prodávající (obvykle po dohodě s kupujícím, např. z důvodu nemožnosti dodat zboží v daném termínu, případně z důvodu nemožnosti autorizace skutečné identity kupujícího).

Platební metody
V současné době mohou kupující využit při placení zboží tyto platební styky různé pro jednotlivá patra:
- Dobírka
- Bankovní převod
- Platba prostřednictvím eBanky

Expedice zboží
Vzhledem k různým povahám zboží, které vám nabízíme, se doba doručení pohybuje individuálně od 24 hodin maximálně do 10-ti dnů od odeslání vaší objednávky. V případě, že dodací lhůta bude delší než 10 dnů budete o tomto informováni.

Osobní údaje
Provozovatel internetového obchodu www.svetnakupu.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně vyjma provozovatelů pater. Vaše osobní údaje budou dle zákona přísně zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a Vámi. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat.
V případě registrace nám dáváte automaticky souhlas k tomu, abychom Vaše osobní údaje dle zákona zpracovávali a používali je ke komunikaci s Vámi. Tento souhlas můžete kdykoli písemně ukončit.


REKLAMACE
Tento reklamační řád se vztahuje na zboží nakoupené na www.0bchodni-dum-mija.cz.
Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu.
Veškeré reklamace řeší jednotliví provozovatelé pater.
Reklamační místo:
Reklamace výrobků se uplatňuje u jednotlivých provozovatelů pater dle jejich reklamačních řádů.

V případě reklamace využijte následující kontakty pro jednotlivá patra, které jsou uvedeny v menu REKLAMACE

V případě problému s jednotlivými patry prosím kontaktujte naši společnost na telefonním čísle 381 253 789 nebo emailu info@obchodni-dum-mija.cz